Lưu ý quan trọng: Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng Xibet, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

1. Chấp Thuận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") được lập bởi Xibet ("chúng tôi", "Xibet", "nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại xibet.games.

Khi bạn nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc kỹ và chấp nhận toàn bộ nội dung. Điều khoản này có hiệu lực pháp lý ràng buộc giữa bạn và Xibet.

Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi hoặc độ tuổi hợp pháp theo quy định tại khu vực bạn sinh sống, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của Xibet dưới bất kỳ hình thức nào.

2. Điều Kiện Tạo và Sử Dụng Tài Khoản

2.1 Yêu cầu đăng ký

Để sử dụng dịch vụ Xibet, người dùng phải đáp ứng toàn bộ các điều kiện sau:

  • Từ đủ 18 tuổi trở lên hoặc đủ tuổi hợp pháp theo quy định tại khu vực cư trú.
  • Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, đầy đủ và chính xác.
  • Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho cá nhân bạn.
  • Chỉ tạo một (01) tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống Xibet.

2.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Xibet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là hành động của bạn và bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

Xibet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt khi bạn thực hiện rút tiền lần đầu hoặc đạt ngưỡng giao dịch nhất định. Bạn phải cung cấp tài liệu xác minh trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu.

Lưu ý: Tài khoản trùng lặp (nhiều tài khoản trên cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân) sẽ bị đóng băng ngay lập tức và số dư có thể bị tịch thu theo chính sách chống gian lận của Xibet.

3. Quy Định Đặt Cược

3.1 Mức cược tối thiểu và tối đa

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại game hoặc sự kiện thể thao được hiển thị trực tiếp trong giao diện trước khi bạn xác nhận đặt cược. Xibet có quyền thay đổi giới hạn cược theo từng thời điểm mà không cần báo trước.

3.2 Tính chung cuộc của lệnh cược

Một khi lệnh cược đã được xác nhận thành công trên hệ thống Xibet, lệnh đó không thể hủy hoặc sửa đổi. Kết quả cược được xác định dựa trên dữ liệu chính thức từ nhà tổ chức sự kiện hoặc từ hệ thống kiểm định game độc lập.

3.3 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, kết nối mạng hoặc gián đoạn dịch vụ trong quá trình đặt cược, Xibet sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể dựa trên nhật ký hệ thống. Quyết định của Xibet trong các tình huống này là quyết định cuối cùng.

Xibet không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do lỗi kết nối internet từ phía người dùng trong quá trình đặt cược.

4. Quy Định Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán

Xibet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch phải được thực hiện bằng tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ của người dùng.

Loại giao dịch Mức tối thiểu Thời gian xử lý Phí
Nạp tiền 50.000 ₫ Tức thì Miễn phí
Rút tiền 100.000 ₫ Dưới 60 giây Miễn phí
Rút tiền lần đầu (KYC) 100.000 ₫ Tối đa 24 giờ Miễn phí

4.2 Điều kiện rút tiền

Để thực hiện lệnh rút tiền, tài khoản của bạn phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) và không đang trong trạng thái bị điều tra hoặc đóng băng. Xibet có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý lệnh rút tiền với giá trị lớn.

4.3 Tiền nạp và tiền thưởng

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải tuân theo điều kiện vòng cược riêng biệt trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng. Tiền nạp thực không bị ràng buộc bởi vòng cược, trừ khi có quy định riêng trong chương trình hoàn trả.

5. Chương Trình Thưởng và Khuyến Mãi

Tất cả chương trình thưởng, Voucher và ưu đãi tại Xibet đều có điều khoản và điều kiện riêng đính kèm. Khi tham gia bất kỳ chương trình nào, bạn mặc nhiên đồng ý với điều kiện cụ thể của chương trình đó.

  • Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được sử dụng một lần trên mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
  • Xibet có quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc cược đối xứng (hedging) nhằm trục lợi bất hợp lý.
  • Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
  • Xibet có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

Lưu ý về vòng cược: Điều kiện vòng cược thường dao động từ 10x đến 30x tùy chương trình. Ví dụ: nhận thưởng 100.000 ₫ với vòng cược 15x, bạn cần đặt cược tổng cộng 1.500.000 ₫ trước khi rút tiền thưởng.

6. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng Xibet:

  • Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách giới hạn cược.
  • Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả game.
  • Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng Xibet cho các mục đích phi pháp.
  • Đặt cược đối xứng (cược hai chiều) nhằm khai thác khuyến mãi một cách không trung thực.
  • Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
  • Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây lỗi hệ thống Xibet.
  • Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.

Xibet có quyền áp dụng các biện pháp xử lý bao gồm đóng băng tài khoản, tịch thu số dư và từ chối cung cấp dịch vụ vĩnh viễn nếu phát hiện vi phạm.

7. Tạm Khóa và Đóng Tài Khoản

7.1 Quyền của Xibet

Xibet có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau: vi phạm điều khoản sử dụng, nghi ngờ gian lận, hoạt động bất thường, hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

7.2 Tự yêu cầu đóng tài khoản

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email support@xibet.games. Số dư hợp lệ (đã hoàn thành điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc.

7.3 Tự loại trừ có trách nhiệm

Nếu bạn cảm thấy cần tạm dừng cá cược vì lý do sức khỏe hoặc tài chính, Xibet hỗ trợ tính năng tự loại trừ có thời hạn (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn). Tìm hiểu thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm.

8. Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được thực hiện theo Chính sách bảo mật của Xibet. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong chính sách đó.

Xibet cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ, cũng như tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi cần thiết.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Xibet cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ không có gián đoạn hoặc lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật, Xibet không chịu trách nhiệm đối với:

  • Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng.
  • Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
  • Lỗi hoặc gián đoạn do nhà cung cấp dịch vụ thứ ba (cổng thanh toán, nhà phát triển game).
  • Thiệt hại do virus hoặc tấn công mạng ảnh hưởng đến thiết bị người dùng.

Cá cược luôn có rủi ro thua lỗ. Xibet khuyến khích người chơi quản lý ngân sách hợp lý và chơi có trách nhiệm. Không bao giờ cược số tiền vượt quá khả năng tài chính của bạn.

10. Thay Đổi Điều Khoản

Xibet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

11. Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên.

Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo cơ chế trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền. Quyết định của Xibet trong các vấn đề liên quan đến điều khoản và chính sách nội bộ là quyết định cuối cùng.

12. Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ Xibet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7:

Thời gian phản hồi: Live chat phản hồi trong vòng 2 phút. Email được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc. Xibet cam kết hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt.