Tóm tắt nhanh: Xibet thu thập dữ liệu cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn, tuân thủ yêu cầu pháp lý và liên tục cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của mình bất kỳ lúc nào.
1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách Xibet – vận hành tại xibet.games – thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khi họ truy cập website, ứng dụng di động và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi.
Chính sách này áp dụng với tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản, đang duyệt web chưa đăng ký, hoặc liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của Xibet. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với nội dung chính sách bảo mật này.
Chính sách này có thể được cập nhật theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn khi có thay đổi đáng kể. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01/01/2025.
2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Xibet chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các yêu cầu pháp lý. Cụ thể bao gồm các nhóm sau:
2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
- Địa chỉ email và số điện thoại di động.
- Địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
- Thông tin xác minh danh tính KYC: CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch.
2.2 Dữ liệu được tự động thu thập
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
- Lịch sử điều hướng trên website và ứng dụng Xibet.
- Thời gian phiên đăng nhập và hoạt động trong tài khoản.
- Nhật ký giao dịch nạp tiền, rút tiền và lịch sử cược.
2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba
Trong một số trường hợp, Xibet có thể nhận thông tin từ các cổng thanh toán, tổ chức xác minh danh tính hoặc các đối tác kỹ thuật nhằm mục đích xác minh danh tính và phòng chống gian lận.
| Loại dữ liệu | Nguồn thu thập | Bắt buộc? |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Người dùng cung cấp khi đăng ký | Có |
| Email, số điện thoại | Người dùng cung cấp khi đăng ký | Có |
| CCCD/CMND (KYC) | Người dùng tải lên khi xác minh | Có (khi rút tiền) |
| Thông tin ví/ngân hàng | Người dùng cung cấp khi giao dịch | Có (khi giao dịch) |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động khi truy cập | Tự động |
| Lịch sử cược, giao dịch | Tự động trong quá trình sử dụng | Tự động |
3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Xibet sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau. Chúng tôi không bao giờ sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã nêu mà không có sự đồng ý của bạn:
Cung cấp và vận hành dịch vụ
Xử lý đăng ký tài khoản, xác thực danh tính, thực hiện giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp trải nghiệm cá cược trên nền tảng Xibet.
Tuân thủ pháp lý và phòng chống gian lận
Xác minh danh tính (KYC/AML), phát hiện hành vi gian lận, đa tài khoản và các hoạt động bất hợp pháp theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
Hỗ trợ khách hàng
Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và liên lạc với bạn về tài khoản, giao dịch hoặc các vấn đề kỹ thuật.
Cải thiện dịch vụ & cá nhân hóa
Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tối ưu tốc độ nền tảng và cá nhân hóa các đề xuất game phù hợp với sở thích của bạn.
Thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý)
Gửi thông tin về Voucher, chương trình VIP và ưu đãi mới qua email hoặc thông báo đẩy – chỉ khi bạn đã chọn nhận thông báo này.
4. Cơ Sở Pháp Lý Để Xử Lý Dữ Liệu
Xibet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau:
- Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược theo điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý.
- Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu của các quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là các lợi ích hợp pháp cho phép chúng tôi xử lý một số loại dữ liệu nhất định.
- Sự đồng ý: Gửi thông tin marketing chỉ được thực hiện khi bạn đã chủ động cho phép và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Xibet không bán, không cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:
- Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
- Đối tác xác minh danh tính: Các tổ chức KYC/AML được cấp phép để xác minh tài liệu và phòng chống gian lận.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống – tất cả đều ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với Xibet.
- Cơ quan nhà nước: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan thực thi pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
Cam kết: Mỗi bên thứ ba mà Xibet làm việc cùng đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu ít nhất tương đương với tiêu chuẩn của chúng tôi. Chúng tôi không cho phép họ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào ngoài phạm vi dịch vụ mà họ cung cấp cho Xibet.
6. Lưu Trữ và Xóa Dữ Liệu
Xibet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý hiện hành:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại.
- Hồ sơ giao dịch tài chính: được lưu tối thiểu 5 năm theo quy định AML/KYC.
- Nhật ký truy cập và kỹ thuật: được xóa sau 12 tháng.
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: được lưu giữ tối thiểu 3 năm sau khi đóng tài khoản để phục vụ mục đích pháp lý, sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.
Nếu bạn muốn yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn, vui lòng liên hệ qua email support@xibet.games. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các dữ liệu bắt buộc phải lưu theo quy định pháp luật.
7. Bảo Mật Kỹ Thuật
Xibet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
- Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (at-rest encryption) trên các máy chủ đám mây.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản quản trị và tài khoản người dùng có yêu cầu.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) hàng quý.
- Giám sát hệ thống 24/7 để phát hiện và phản hồi kịp thời các mối đe dọa.
- Phân quyền truy cập dữ liệu nội bộ theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết (least privilege).
Dù Xibet áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng cần bảo vệ thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.
8. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Xibet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt hoặc bảng quản lý cookie trên website Xibet.
9. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Với tư cách là người dùng Xibet, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Xibet đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Quyền chỉnh sửa
Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc email hỗ trợ.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật.
Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào bằng cách hủy đăng ký nhận email hoặc liên hệ hỗ trợ.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có quyền nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng có thể đọc được bằng máy tính (JSON hoặc CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
Quyền hạn chế xử lý
Trong khi tranh chấp đang được giải quyết, bạn có thể yêu cầu Xibet tạm ngừng xử lý dữ liệu của mình (ngoại trừ lưu trữ).
Cách thực hiện quyền: Gửi yêu cầu đến support@xibet.games với tiêu đề "Yêu cầu về quyền dữ liệu cá nhân". Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý trong vòng 30 ngày. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 60 ngày và chúng tôi sẽ thông báo cho bạn.
10. Trẻ Em và Người Vị Thành Niên
Dịch vụ Xibet hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người vị thành niên. Nếu bạn phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cho Xibet, vui lòng liên hệ ngay support@xibet.games để chúng tôi xóa dữ liệu trong vòng 48 giờ.
Xibet sử dụng các biện pháp kỹ thuật như xác minh ngày sinh và KYC để ngăn chặn người vị thành niên đăng ký tài khoản. Tuy nhiên, chúng tôi cũng kêu gọi phụ huynh giám sát việc sử dụng internet của con em để đảm bảo an toàn.
11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Xibet có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi đáng kể:
- Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
- Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện trên trang web khi bạn đăng nhập.
- Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật tương ứng.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận với phiên bản mới nhất của chính sách bảo mật.
12. Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hay cách Xibet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:
- Email bảo mật dữ liệu: support@xibet.games
- Tiêu đề email: [Bảo mật dữ liệu] – Nội dung yêu cầu
- Live chat: Trực tiếp trên website Xibet, 24/7
- Thời gian phản hồi: Tối đa 72 giờ cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân
Khiếu nại: Nếu bạn không hài lòng với cách Xibet xử lý yêu cầu của mình, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại khu vực bạn sinh sống.